OGÓLNE ZASADY I WARUNKI
świadczenia usług prawnych przez kancelarię
ADVISER Armknecht i Partnerzy Radcowie Prawni Bartosz Armknecht z siedzibą w Gdyni
działającą pod marką (nazwą handlową): ADVISER Armknecht & Partners attorneys-at-law
1. Zakres zastosowania.
1.1. Niniejsze ogólne zasady i warunki świadczenia usług prawnych („OWU”) określają warunki świadczenia usług prawnych przez ADVISER Armknecht i Partnerzy Radcowie Prawni Bartosz Armknecht z siedzibą w Gdyni, pod adresem: ul. Gen. J. Bema nr 15, lok. 3, 81-386 Gdynia, NIP: 5862128806, działającą pod marką (nazwą handlową): ADVISER Armknecht & Partners attorneys-at-law („Kancelaria”) na rzecz osób fizycznych, osób prawnych lub jednostek organizacyjnych („Klient”).
1.2. OWU stanowią integralną część umowy o świadczenie usług prawnych na rzecz Klienta, w takim zakresie w jakim nie zostały one wyraźnie uchylone lub zmienione z zachowaniem formy pisemnej lub dokumentowej.
1.3. OWU wiążą Klienta w przypadku:
1.3.1. doręczenia OWU przed zawarciem umowy o świadczenie usług prawnych,
1.3.2. udostępnienia OWU Klientowi w postaci elektronicznej, również poprzez wskazanie na ich publikację na stronie internetowej Kancelarii znajdującej się pod adresem: www.adviser.law, z zastrzeżeniem, że Klientowi będącemu Konsumentem OWU doręcza się przed zawarciem umowy, zgodnie z pkt 10.9 OWU.
1.4. Postanowienia zlecenia sprzeczne z OWU wymagają wyraźnego przyjęcia przez Kancelarię, a w stosunkach z Klientami niebędącymi Konsumentami nie stosuje się przepisów art. 682 i 3854 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny („k.c.”).
2. Zakres zlecenia i jego wykonanie.
2.1. W sytuacji, jeżeli Kancelaria nie zawarła z Klientem umowy o świadczenie usług prawnych w formie pisemnej, umowa taka może zostać zawarta w drodze wymiany oświadczeń woli w dowolnej formie (np. telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) i wymaga każdorazowo wyraźnego przyjęcia zlecenia przez Kancelarię. Przyjęcie zlecenia przez Kancelarię może nastąpić jedynie w formie pisemnej, dokumentowej, pocztą elektroniczną albo w sposób dorozumiany, poprzez rozpoczęcie świadczenia usług w zakresie wskazanym przez Klienta w jego zleceniu.
2.2. Kancelaria świadczy usługi prawne w zakresie wyraźnie zleconym przez Klienta, w szczególności Kancelaria nie jest odpowiedzialna za całokształt spraw Klienta ani za jego inne sprawy nie objęte zleceniem, np. za sprawy podatkowe, chyba że otrzyma wyraźne zlecenie prowadzenia takiej sprawy.
2.3. Zakres zlecenia może ulec zmianie z tym zastrzeżeniem, iż w przypadku braku zgody Kancelarii na zmianę zakresu zlecenia Kancelaria niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
2.4. Kancelaria świadczy usługi doradztwa prawnego w zakresie prawa polskiego. Jeżeli wynika to z wyraźnego zlecenia Klienta lub z charakteru tego zlecenia, Kancelaria dla jego wykonania może zaangażować zagranicznego doradcę prawnego. W takim przypadku zagraniczny doradca prawny nie jest podwykonawcą Kancelarii, a Kancelaria jedynie koordynuje współpracę z tym doradcą i nie jest odpowiedzialna za jego porady. Koszty zagranicznego doradcy prawnego ponosi Klient.
2.5. Kancelaria świadczy usługi na podstawie otrzymanego zlecenia wyłącznie na rzecz Klienta lub wskazanego przez niego końcowego odbiorcy usługi, a ich wykorzystanie przez osoby trzecie wymaga odrębnej zgody Kancelarii. Jeżeli Klient wskazał innego niż on końcowego odbiorcę usługi, stosunek prawny między Kancelarią a takim końcowym odbiorcą usługi regulują OWU, a Klient ponosi odpowiedzialność wobec Kancelarii, w tym za zapłatę wynagrodzenia i zwrot kosztów Kancelarii.
2.6. Kancelaria decyduje według swego uznania o sposobie wykonania zlecenia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i stosownych praktyk zawodowych oraz wskazówek Klienta. Od wskazówek Klienta Kancelaria może odstąpić w przypadkach przewidzianych w treści art. 737 k.c. albo gdy wymagają tego zasady etyki zawodowej.
2.7. Wykonywaniem usług dla danego Klienta kieruje osoba odpowiedzialna za zlecenie, wskazana przez Kancelarię, która ustala organizację świadczenia usług prawnych na rzecz Klienta, w tym dobór osób, którym powierza wykonanie danych usług.
2.8. Kancelaria może zażądać od Klienta, w każdym momencie stosownej zaliczki, której wysokość będzie odzwierciedlała rodzaj zlecenia i przewidywane zaangażowanie Kancelarii. Wpłacona zaliczka będzie rozliczona, bez odsetek, przy ostatniej fakturze, po zakończeniu świadczenia usług na rzecz Klienta.
2.9. Kancelaria w każdym czasie jest uprawniona do zmiany osoby odpowiedzialnej za świadczenie usług na rzecz Klienta, w szczególności pełnomocnika obsługującego sprawę powierzoną przez Klienta, a także według własnego wyboru Kancelaria uprawniona jest do cesji praw i obowiązków wynikających z umowy zawartej z Klientem na inny podmiot świadczący usługi prawne w ramach działalności prawniczej. W przypadku dokonania takiej zmiany lub cesji, Kancelaria zobowiązana jest do niezwłocznego, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia dokonania takiej zmiany, zawiadomienia Klienta o tym fakcie. Zawiadomienie Klienta dla swojej ważności wymaga zachowania formy dokumentowej. Uprawnienie do cesji praw i obowiązków nie przysługuje wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu postanowień pkt 10.2 OWU, a przeniesienie obowiązków wynikających z umowy na osobę trzecią wymaga zgody Klienta wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.
2.10. Kancelaria, w zakresie w jakim jest instytucją obowiązaną w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2025 r. poz. 644 – t.j.), stosuje wobec Klienta środki bezpieczeństwa finansowego, w tym identyfikację i weryfikację tożsamości Klienta oraz jego beneficjenta rzeczywistego. Odmowa przekazania wymaganych informacji lub dokumentów może uniemożliwić przyjęcie zlecenia albo skutkować wstrzymaniem lub zakończeniem jego wykonywania.
3. Rezerwacje i konsultacje online.
3.1. Usługi rezerwacji konsultacji online oraz porad prawnych online świadczone są za pośrednictwem aplikacji Microsoft Bookings i Microsoft Teams. Skorzystanie z usługi jest równoznaczne z akceptacją warunków świadczenia usługi.
3.2. Rezerwacja terminu konsultacji odbywa się za pomocą aplikacji Microsoft Bookings, w której użytkownik wybiera dostępny termin oraz podaje wymagane dane kontaktowe. Po dokonaniu rezerwacji użytkownik otrzyma potwierdzenie terminu konsultacji na podany adres e-mail. Użytkownik może odwołać lub zmienić termin konsultacji najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowanym spotkaniem. Potwierdzenie rezerwacji terminu następuje po zaksięgowaniu płatności.
3.3. Konsultacje oraz porady prawne odbywają się za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams. Użytkownik zobowiązany jest do posiadania odpowiedniego sprzętu oraz połączenia internetowego umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu. Konsultacje są prowadzone w formie wideokonferencji lub rozmowy audio, w zależności od preferencji użytkownika oraz możliwości technicznych.
3.4. Kancelaria zobowiązuje się do zachowania poufności w zakresie przekazywanych informacji zgodnie z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych w związku z rezerwacją spotkania lub umówieniem konsultacji online za pośrednictwem usługi Microsoft Bookings. W tym zakresie stosuje się postanowienia klauzuli upublicznionej pod adresem: https://adviser.law/rodo-gdpr-online-bookings.
3.5. Do umów zawieranych w sposób opisany w niniejszym punkcie z Klientami będącymi Konsumentami stosuje się postanowienia pkt 10 OWU, w tym postanowienia o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, trybie reklamacyjnym oraz pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów.
4. Komunikacja.
4.1. Klient może wskazać osobę lub osoby, które działając w jego imieniu mogą zmieniać zakres zlecenia.
4.2. Klient wyraża zgodę na korzystanie przez Kancelarię z elektronicznych środków porozumiewania się na odległość lub usług przechowywania danych w chmurze, w szczególności poczty elektronicznej i przekazywania danych w chmurze, niezależnie od tego czy są one dostarczane przez osoby trzecie.
4.3. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z komunikacji elektronicznej, w tym szkody wynikające z niedostarczenia lub opóźnienia w dostarczaniu komunikacji elektronicznej, przechwytywania lub manipulowania komunikacją elektroniczną przez osoby trzecie lub programy komputerowe, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Kancelarii. Postanowienia niniejszego punktu nie stosuje się wobec Konsumentów, zgodnie z pkt 10.2 OWU.
4.4. Kancelaria może na życzenie Klienta udzielać porad prawnych online przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, tj. e-mail, MS Teams lub innych platform umożliwiających kontakt z Klientem.
4.5. Kancelaria i każdy pełnomocnik działający na jej zlecenie posiadają adres do doręczeń elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych zgodnie z ustawą z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2026 r. poz. 3). Klient będący podmiotem obowiązanym do posiadania takiego adresu może wskazać go Kancelarii jako kanał komunikacji w sprawach zlecenia.
5. Narzędzia sztucznej inteligencji i prawa autorskie.
5.1. Kancelaria może wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji do obsługi zlecenia Klienta. Kancelaria przy świadczeniu usług, w szczególności może korzystać z narzędzi informatycznych wykorzystujących systemy sztucznej inteligencji („Narzędzia AI”) do wsparcia analizy dokumentów i stanów faktycznych, wyszukiwania oraz analizy źródeł prawa i orzecznictwa, przygotowywania projektów dokumentów i pism, tłumaczeń, a także organizacji pracy Kancelarii.
5.2. Narzędzia AI mają charakter wyłącznie pomocniczy. Rezultaty pracy uzyskane z ich wykorzystaniem podlegają każdorazowo weryfikacji i zatwierdzeniu przez radcę prawnego lub inną osobę wykonującą czynności zawodowe w Kancelarii. Korzystanie z Narzędzi AI nie zmienia zasad ani zakresu odpowiedzialności Kancelarii za świadczone usługi, ani obowiązków wynikających z zasad etyki zawodowej radcy prawnego.
5.3. Kancelaria korzysta wyłącznie z Narzędzi AI zapewniających poziom bezpieczeństwa i poufności odpowiedni do charakteru przekazywanych informacji, w szczególności gwarantujących na poziomie umownym, że dane wprowadzane przez Kancelarię nie są wykorzystywane do trenowania publicznie dostępnych modeli. Tam, gdzie jest to możliwe i celowe, Kancelaria stosuje anonimizację lub pseudonimizację danych. Korzystanie z Narzędzi AI odbywa się z poszanowaniem tajemnicy zawodowej radcy prawnego, zgodnie z art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
5.4. Klient może, w formie co najmniej dokumentowej, wyłączyć lub ograniczyć korzystanie z Narzędzi AI przy wykonywaniu jego zlecenia. Kancelaria poinformuje Klienta, jeżeli takie zastrzeżenie może wpłynąć na termin wykonania zlecenia lub wysokość wynagrodzenia.
5.5. Na żądanie Klienta Kancelaria udzieli informacji o kategoriach Narzędzi AI wykorzystywanych przy wykonywaniu jego zlecenia oraz o zasadach ochrony poufności stosowanych przez ich dostawców.
5.6. Autorskie prawa majątkowe do utworów powstałych w wykonaniu zlecenia, w szczególności opinii prawnych, pism, projektów umów, analiz i prezentacji, przysługują Kancelarii. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję, bez prawa udzielania sublicencji, na korzystanie z tych utworów wyłącznie na potrzeby sprawy lub celu, dla którego zostały przygotowane.
5.7. Klient nie jest uprawniony do wprowadzania, w tym wklejania, przesyłania lub udostępniania w jakiejkolwiek formie, materiałów uzyskanych od Kancelarii do systemów sztucznej inteligencji, w tym dużych modeli językowych (LLM), chatbotów oraz innych narzędzi generatywnych, niezależnie od tego, czy są to narzędzia publicznie dostępne, czy wewnętrzne narzędzia Klienta, bez uprzedniej zgody Kancelarii wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej. Zakaz ten służy ochronie praw autorskich Kancelarii, tajemnicy zawodowej oraz poufności.
5.8. W przypadku naruszenia pkt 5.7 OWU przez Klienta niebędącego Konsumentem, Kancelarii przysługuje kara umowna w wysokości 10.000 zł za każde naruszenie oraz prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej. Klient będący Konsumentem odpowiada za naruszenie pkt 5.7 OWU na zasadach ogólnych.
6. Wynagrodzenie, zwrot kosztów.
6.1. Wynagrodzenie Kancelarii ustalane jest z Klientem przy przyjęciu zlecenia według jednego lub kilku z następujących modeli: (a) wynagrodzenie godzinowe, (b) wynagrodzenie ryczałtowe, (c) wynagrodzenie za poszczególne czynności, w szczególności za sporządzone pisma, udzielone porady prawne lub rozprawy, na których Kancelaria zastępuje Klienta, (d) wynagrodzenie mieszane, w tym obejmujące wynagrodzenie za pomyślny wynik sprawy. W braku odmiennych ustaleń Kancelarii przysługuje wynagrodzenie nie niższe niż stawki minimalne wynikające z rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22 października 2015 r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych (Dz. U. z 2026 r. poz. 118 – t.j.). Stawka godzinowa ustalana jest kwartalnie z podziałem na funkcję w Kancelarii pełnioną przez osobę świadczącą, w szczególności stawka odpowiada doświadczeniu takiej osoby.
6.2. Niezależnie od wynagrodzenia ustalonego zgodnie z pkt 6.1 OWU, Kancelarii przysługują w całości: (a) koszty procesu w części obejmującej koszty zastępstwa prawnego przyznane lub zasądzone przez Sąd na rzecz Klienta w postępowaniu sądowym, w tym w postępowaniu zabezpieczającym i klauzulowym, oraz (b) koszty zastępstwa prawnego przyznane przez Komornika Sądowego prowadzącego postępowanie egzekucyjne – w każdym przypadku powiększone o podatek od towarów i usług (VAT), według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
6.3. W sprawach o zapłatę, w szczególności w sprawach windykacyjnych, Kancelarii przysługuje, obok wynagrodzenia ustalonego zgodnie z pkt 6.1 OWU oraz kwot, o których mowa w pkt 6.2 OWU, dodatkowe wynagrodzenie za pomyślny wynik sprawy (success fee) w wysokości 10% kwoty brutto należności wyegzekwowanych lub w inny sposób uzyskanych na rzecz Klienta (należność główna wraz z odsetkami), powiększone o VAT, o ile inaczej nie umówiono z Klientem w odrębnym dokumencie sporządzonym w formie pisemnej lub dokumentowej. Success fee naliczane jest od każdej kwoty uzyskanej przez Klienta w toku sprawy lub w związku z nią, w szczególności wskutek dobrowolnej zapłaty, ugody, potrącenia lub egzekucji i staje się wymagalne z chwilą jej uzyskania. Wobec Klienta będącego Konsumentem success fee wiąże wyłącznie, jeżeli zostało wyraźnie i indywidualnie uzgodnione, stosownie do postanowienia pkt 10.3 OWU.
6.4. Podstawowa stawka godzinowa stosowana przez Kancelarię jest przyjmowana przez Kancelarię kwartalnie, chyba, że inaczej ustalono z Klientem przy przyjęciu zlecenia. W przypadku podejmowania czynności o charakterze pilnym lub wykonania usługi niezwłocznie, w tym także poza ustalonymi godzinami pracy Kancelarii, stawka godzinowa jest ustalana w wysokości 150% stawki podstawowej. Za czynności pilne uważa się czynności, których wykonanie nastąpiło na odrębne żądanie Klienta albo z uwagi na terminy ustawowe, sądowe lub urzędowe, lub inne okoliczności niewynikające z przyczyn okoliczności leżących po stronie Kancelarii, a jednocześnie podjęcie takiej czynności jest konieczne w terminie krótszym niż 24 godziny lub poza godzinami pracy Kancelarii.
6.5. Kancelarii przysługuje, poza wynagrodzeniem, zwrot zindywidualizowanych wydatków poniesionych w związku z wykonywaniem zlecenia dla Klienta, takich jak np.: opłaty sądowe, skarbowe i notarialne, podatek od czynności cywilnoprawnych, koszty tłumaczeń, koszty noclegów i przejazdów, przesyłek kurierskich, itp. Wydatki te będą zwracane na podstawie stosownych rachunków i faktur. W przypadkach, gdy oczekiwana kwota tych wydatków będzie znacząca, Kancelaria może zwrócić się do Klienta o stosowną zaliczkę na ten cel. Kancelarii przysługuje także zwrot kosztów poniesionych bezpośrednio przy wykonywaniu czynności w ramach zlecenia, takich jak rozmowy telefoniczne, komunikacja za pośrednictwem poczty e-mail, usługi pocztowej, koszty kserowania dokumentów i tym podobnych czynności, które z przyczyn technicznych nie mogą być dokumentowane oddzielnymi rachunkami. Klient zostanie obciążony tymi kosztami w sposób zryczałtowany jako 3% łącznej kwoty wynagrodzenia netto Kancelarii, o ile z Klientem nie uzgodniono innej wysokości ryczałtu. W przypadku zwrotu dokumentów, Kancelaria ustala wynagrodzenie należne za skompletowanie dokumentacji nie niższe niż za jedną godzinę według ustalonej stawki wynagrodzenia oraz dodatkowo, w przypadku, jeżeli Klient ustali inny sposób aniżeli odbiór dokumentów w siedzibie Kancelarii, kwotę zwrotu kosztów doręczenia dokumentacji. Klient niebędący Konsumentem zwalnia Kancelarię z odpowiedzialności z tytułu uzasadnionych zobowiązań zaciągniętych przez Kancelarię wobec osób trzecich w celu należytego wykonania zleconych usług.
6.6. Z tytułu wysyłki dokumentów w formie papierowej, w szczególności za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub innego operatora, Kancelaria pobiera dodatkową zryczałtowaną opłatę w wysokości 100,00 netto, tj. 123,00 zł brutto za każdą taką przesyłkę.
6.7. Kwoty wynagrodzenia oraz wydatków należnych Kancelarii zostaną powiększone o podatek od towarów i usług (VAT), zgodnie ze stawką obowiązującą w dniu wystawiania faktury VAT.
7. Rozliczanie wynagrodzenia, faktury VAT.
7.1. Klient zobowiązany jest do poinformowania Kancelarii o swoim statusie, w szczególności, czy jest przedsiębiorcą, czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) oraz podać swój NIP, jeżeli go posiada.
7.2. Rozliczenie usług świadczonych przez Kancelarię (wynagrodzenie oraz koszty podlegające zwrotowi), będzie następowało na podstawie faktur VAT, wystawianych w okresach miesięcznych na koniec miesiąca, chyba że charakter zlecenia uzasadnia inny okres rozliczeniowy. Faktury VAT wystawiane przez Kancelarię są płatne przez Klienta bez potrąceń, w terminie 14 dni od dnia ich wystawienia, przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze VAT.
7.3. Faktury VAT będą wystawiane i doręczane Klientom w formie elektronicznej, zgodnie z otrzymaną od nich informacją o ich statusie podatkowym i posiadanym NIP oraz zgodnie z obowiązującymi na terytorium RP przepisami podatkowymi. W zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów faktury wystawiane są jako faktury ustrukturyzowane przy użyciu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), a za dzień doręczenia faktury ustrukturyzowanej przyjmuje się dzień przydzielenia jej numeru identyfikującego w KSeF. Klientom będącym Konsumentami faktury lub rachunki doręczane są na wskazany przez nich adres e-mail.
7.4. Faktury VAT będą wysyłane w formie elektronicznej pod adres wskazany przez Klienta, poza przypadkami, w których faktura jest udostępniana Klientowi w KSeF.
7.5. Do faktury VAT może być dołączony opis czasu i czynności, który nie stanowi dokumentu księgowego i powinien być przechowywany przez Klienta oddzielnie od dokumentów księgowych, ponieważ może zawierać poufne informacje.
7.6. W przypadku uwag lub zastrzeżeń Klienta do faktury lub załączonego do niej opisu czasu i czynności, Kancelaria oczekuje ich zgłoszenia w ciągu 7 dni od otrzymania faktury VAT, po upływie którego to terminu uznaje się, że Klient niebędący Konsumentem zaakceptował fakturę VAT bez zastrzeżeń.
7.7. W przypadku opóźnienia w regulowaniu przez Klienta należności za świadczone usługi, Kancelaria może w szczególności naliczyć Klientowi odsetki ustawowe za opóźnienie lub zawiesić świadczenie usług, które nie stanowią świadczenia pomocy prawnej w rozumieniu ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych, do czasu uregulowania należności, informując o tym uprzednio Klienta.
8. Ochrona danych osobowych i przechowywanie dokumentów.
8.1. Kancelaria i Klient są odrębnymi, niezależnymi administratorami danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), każdy w zakresie danych przetwarzanych dla własnych celów. Kancelaria jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem pomocy prawnej, w tym danych osób wskazanych w zleceniu jako osoby reprezentujące Klienta, kontaktowe lub odpowiedzialne za realizację zadań (np. imię i nazwisko, PESEL, NIP, adres e-mail, adres, numer telefonu), a także danych pracowników, współpracowników, klientów, dłużników, kontrahentów i świadków Klienta, udostępnionych Kancelarii w związku z wykonywaniem zlecenia. Przetwarzanie tych danych następuje z zachowaniem tajemnicy zawodowej radcy prawnego.
8.2. Klient zapewnia, że udostępnienie Kancelarii danych osobowych osób trzecich następuje zgodnie z prawem, oraz w zakresie, w jakim jest to wymagane, poinformuje te osoby o udostępnieniu ich danych Kancelarii.
8.3. Kancelaria stosuje procedury przetwarzania oraz ochrony danych osobowych zgodne z RODO oraz spełnia obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 RODO, którego treść została udostępniona pod adresem: www.adviser.law/polityka-prywatnosci.
8.4. Kancelaria przechowuje dokumenty Klientów zgodnie z art. 5 RODO, a w szczególności art. 5 ust. 1 lit. e) RODO oraz art. 45 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164 – t.j.).
8.5. Klient przyjmuje do wiadomości, iż Kancelaria będzie przechowywać jego dokumenty przez okres 5 lat od dnia zakończenia wykonywania zlecenia i w tym terminie zobowiązuje się do odebrania dokumentów. Po upływie wyżej wskazanego terminu Kancelaria upoważniona jest do trwałego zniszczenia przekazanych jej dokumentów, chyba że obowiązujące przepisy, w tym przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz przepisy podatkowe, wymagają dłuższego okresu przechowywania.
9. Wypowiedzenie umowy, konflikt interesów, odpowiedzialność.
9.1. Zarówno Klient, jak i Kancelaria może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług prawnych w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym lub z upływem oznaczonego terminu. Wypowiedzenie umowy przez Klienta nie zwalnia go z obowiązku zapłaty kwot należnych Kancelarii z tytułu usług świadczonych do czasu wypowiedzenia. Ponadto, Klient zobowiązany będzie do zapłaty Kancelarii kwoty stanowiącej ekwiwalent udokumentowanych nakładów, w tym kosztu dodatkowych usług prawnych i wydatków poniesionych przez Kancelarię w interesie Klienta, w okresie od wypowiedzenia do czasu przekazania sprawy innemu doradcy prawnemu. Z tytułu wypowiedzenia umowy przez jedną ze Stron, drugiej Stronie nie przysługuje roszczenie o naprawienie szkody, nawet jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu. Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze Stron obejmuje wypowiedzenie wszystkich pełnomocnictw, jakie zostały udzielone Kancelarii, jej pracownikom lub współpracownikom.
9.2. W przypadku wypowiedzenia przez Klienta niebędącego Konsumentem umowy (zlecenia prowadzenia sprawy) albo wypowiedzenia lub odwołania pełnomocnictwa udzielonego Kancelarii lub prawnikom wykonującym czynności w jej ramach, z przyczyn innych niż ważne powody leżące po stronie Kancelarii, sprawę uznaje się za zakończoną skutecznie (zlecenie wykonane), a w sprawach o zapłatę przyjmuje się, że dochodzona kwota została wyegzekwowana w całości. Kancelarii przysługuje w takim przypadku pełne umówione wynagrodzenie, w tym wynagrodzenia, o których mowa w pkt 6.2 i 6.3 OWU, liczone od całej dochodzonej kwoty brutto, wymagalne w terminie 14 dni od dnia wypowiedzenia lub odwołania. Strony mogą w umowie lub zleceniu ustalić odmienne zasady rozliczenia.
9.3. W przypadku wypowiedzenia przez Klienta będącego Konsumentem umowy albo wypowiedzenia lub odwołania pełnomocnictwa:
9.3.1. Kancelarii przysługuje wynagrodzenie odpowiadające usługom wykonanym do dnia wypowiedzenia oraz zwrot poniesionych wydatków, w przypadku wynagrodzenia ryczałtowego, część wynagrodzenia odpowiadająca stanowi zaawansowania sprawy, nie niższa jednak niż wartość dokonanych czynności ustalona według stawki godzinowej Kancelarii, a w jej braku, według stawek minimalnych wynikających z rozporządzenia, o którym mowa w pkt 6.1 OWU;
9.3.2. wynagrodzenie, o którym mowa w pkt 6.3 (success fee), o ile zostało z Konsumentem indywidualnie uzgodnione, zgodnie z pkt 10.3 OWU, pozostaje należne od wszystkich kwot uzyskanych na rzecz Konsumenta do dnia wypowiedzenia;
9.3.3. wynagrodzenie to jest należne także od kwot uzyskanych przez Konsumenta po wypowiedzeniu, nie później jednak niż w terminie 12 miesięcy od dnia wypowiedzenia, jeżeli ich uzyskanie jest następstwem czynności dokonanych przez Kancelarię przed wypowiedzeniem, w szczególności wniesionego pozwu lub wniosku, uzyskanego orzeczenia lub tytułu wykonawczego, złożonego wniosku egzekucyjnego, wynegocjowanej ugody albo uzyskanego uznania długu, przy czym Konsument poinformuje Kancelarię o uzyskaniu takich kwot w terminie 14 dni;
9.3.4. jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu, Kancelaria może ponadto żądać naprawienia wynikłej stąd szkody na zasadach ogólnych, tj. zgodnie z art. 746 § 1 k.c.
9.4. Kancelarii przysługuje prawo wypowiedzenia umowy lub pełnomocnictwa ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności w przypadku: (a) zwłoki Klienta z zapłatą wynagrodzenia lub zaliczki przekraczającej 14 dni pomimo wezwania do zapłaty, (b) braku współpracy Klienta uniemożliwiającego lub istotnie utrudniającego prawidłowe prowadzenie sprawy, (c) podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji istotnych dla sprawy, (d) utraty zaufania niezbędnego do prowadzenia sprawy z przyczyn leżących po stronie Klienta, (e) ujawnienia się konfliktu interesów, (f) niemożności zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego, o których mowa w pkt 2.10 OWU. W przypadkach, o których mowa w lit. (a)-(d), do rozliczenia z Klientem niebędącym Konsumentem stosuje się odpowiednio pkt 9.2 OWU, a z Klientem będącym Konsumentem pkt 9.3 OWU. W przypadkach, o których mowa w lit. (e)-(f), Kancelarii przysługuje wynagrodzenie za usługi wykonane do dnia wypowiedzenia oraz zwrot poniesionych wydatków.
9.5. Kancelaria rozstrzyga o wystąpieniu tzw. „konfliktu interesów” z poszanowaniem zasad etyki zawodowej radców prawnych oraz z uwzględnieniem uzasadnionych interesów Klienta lub Kancelarii.
9.6. Kancelaria może powoływać się lub informować o świadczeniu usług doradztwa na rzecz Klienta w materiałach i informacjach marketingowych oraz ofertach handlowych wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej, przy czym zgoda może zostać wyrażona w umowie lub zleceniu.
9.7. Odpowiedzialność Kancelarii wobec Klienta z jakiegokolwiek tytułu, w tym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług prawnych, co do zasady ograniczona jest do kwoty szkody poniesionej przez Klienta, jednak nie wyższej niż kwota stanowiąca dwukrotność kwoty wynagrodzenia Kancelarii, nie niższa jednak niż suma gwarancyjna obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej radców prawnych. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie, szkody na osobie ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa, oraz nie ma zastosowania wobec Konsumentów, zgodnie z pkt 10.2 OWU.
10. Postanowienia dotyczące Klientów będących Konsumentami.
10.1. Konsumentem w rozumieniu OWU jest osoba fizyczna dokonująca z Kancelarią czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22 ze zn. 1 k.c. Postanowienia niniejszego punktu stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają takiej osobie ochronę konsumencką, w szczególności art. 385 ze zn. 5 k.c.
10.2. Wobec Konsumentów nie stosuje się pkt 1.4 in fine OWU, pkt 2.9 w zakresie uprawnienia do cesji praw i obowiązków, pkt 4.3 OWU, pkt 5.8 w zakresie kary umownej, pkt 6.5 in fine, pkt 7.6 w zakresie fikcji akceptacji faktury, pkt 9.2 OWU (rozliczenie na wypadek wypowiedzenia w obrocie profesjonalnym; do Konsumentów stosuje się pkt 9.3 OWU), pkt 9.7 OWU, oraz pkt 11.4 zdanie drugie OWU.
10.3. Wynagrodzenie za pomyślny wynik sprawy (success fee), o którym jest mowa w pkt 6.3 OWU, wiąże Konsumenta wyłącznie, jeżeli zostało z nim wyraźnie i indywidualnie uzgodnione w umowie lub zleceniu, ze wskazaniem jego wysokości albo sposobu wyliczenia.
10.4. Zastosowanie podwyższonej stawki godzinowej, o której jest mowa w pkt 6.4 OWU wobec Konsumenta wymaga uprzedniego poinformowania go o jej zastosowaniu i wysokości przed podjęciem czynności.
10.5. W przypadku wypowiedzenia przez Konsumenta umowy albo wypowiedzenia lub odwołania pełnomocnictwa stosuje się pkt 9.3 OWU.
10.6. Konsumentowi, który zawarł z Kancelarią umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, poprzez złożenie oświadczenia (np. na adres e-mail Kancelarii). Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Konsument, który odstępuje od umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Kancelaria wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, stosowanie do treści art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
10.7. Konsument może złożyć reklamację dotyczącą usług Kancelarii w formie co najmniej dokumentowej, na adres siedziby Kancelarii lub adres e-mail wskazany na stronie www.adviser.law. Kancelaria udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku.
10.8. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów. Spory z udziałem Konsumentów rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych z zastrzeżeniem postanowienia pkt 11.3 OWU.
10.9. OWU doręczane są Konsumentowi przed zawarciem umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
11. Postanowienia końcowe.
11.1. Stosunki prawne pomiędzy Kancelarią a Klientem oraz OWU podlegają prawu polskiemu, w szczególności ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawie z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz. U. z 2024 r. poz. 499 – t.j.), a w stosunkach z Konsumentami, również ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 – t.j.).
11.2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień OWU z mocy prawa lub ostatecznego albo prawomocnego orzeczenia jakiegokolwiek organu administracji lub Sądu zostały uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia OWU pozostają w mocy i są skuteczne. Postanowienia OWU uznane za nieważne lub nieskuteczne zostają zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa, które wywołują skutki prawne zapewniające możliwie zbliżone, ze względu na cel, do pierwotnych postanowień OWU.
11.3. Z wyłączeniem sytuacji, gdy Klient jest Konsumentem, wszelkie spory powstałe na tle lub w związku z przyjęciem OWU będą rozstrzygane przez Sąd powszechny miejscowo i rzeczowo właściwy dla siedziby Kancelarii.
11.4. W czasie trwania umowy z Klientem, Kancelaria może zmienić treść postanowień OWU z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, orzecznictwa lub praktyki organów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo zmian organizacyjnych lub technologicznych po stronie Kancelarii, informując Klienta o takiej zmianie i jej treści. Zmienione OWU wiążą Klienta niebędącego Konsumentem, jeżeli nie wypowie on umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiej informacji, a w przypadku Klienta będącego Konsumentem zmienione OWU wiążą po ich zaakceptowaniu.
11.5. OWU zostały udostępnione pod adresem: www.adviser.law. Każda osoba ma możliwość zapoznania się z ich treścią.
Niniejsze OWU, zostały przyjęte uchwałą nr 1/01/2026 z dnia 2 stycznia 2026 r. i obowiązują od dnia 10 stycznia 2026 r., a także mają zastosowanie do wszystkich spraw przejętych przez Kancelarię od ADVISER Armknecht i Partnerzy, Radcowie Prawni sp.k. z siedzibą w Gdyni (NIP: 5862295183).
W dniu 25 sierpnia 2026 r. zaktualizowane zostały akty prawne, przywołane w treści OWU.